Sáquele provecho a sus redes sociales

La estrategia Social Media Optimization (Optimización de los Medios Sociales), es un término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales con una finalidad publicitaria o comercial. Optimice este canal de comunicación.

Debido a la proliferación de sitios sociales, el tiempo que los usuarios pasan en ellos y los beneficios que aporta en términos de tráfico y posicionamiento en buscadores ha adquirido una gran relevancia por parte de empresas y expertos en marketing digital. Este trabajo es, en general, realizado por un Community Manager, el cual debe saber trabajar las habilidades comunicativas.

En las redes debe:
- Ir donde están sus clientes: conocer donde está el público.

- Unirse a la conversación: un error habitual de las empresas que se aventuran en el mundo de las redes sociales es que se olvidan de "escuchar" y se concentran en “difundir”, es decir, en el envío de mensajes de marketing.

- Conversar a diario: una comunidad de éxito depende de que todos los días se hable, para mostrar a la gente que se le está escuchando.

No debe utilizar la promoción del restaurante desde el perf l personal, para eso están las páginas y las personas que visitan Facebook lo usan de esta manera.

- Saber que al otro lado de la pantalla también hay un humano: la gente en las redes sociales y comunidades crean relaciones con personas, no con negocios.

- Propagar un contenido interesante: tiene que generarse un valor en la interacción de la gente para que se agregue a la comunidad, y es necesario que haya una razón para que la gente se anime a formar parte de la red social.

- Utilizar su espacio social para conversar, para resolver un problema o para educar a la gente, en lugar de usarlo para hablar de su producto.

Todo este trabajo debe cumplir con un plan así:

1. Análisis, descubrir a la comunidad.

2. Estrategia, keywords, posicionamiento y marca.

3. Táctica, publicar post y compartir contenidos.

4. Operación, usar muchos links y potencie los vínculos.

5. Evaluación, medir la reputación.

Con estos breves comentarios respecto al tema no queda más que desearles éxitos en la construcción de su comunidad y ¡nos veremos en la red! www.facebook.com/ramiroparias