La revista para gerentes de restaurantes hoteles y clubes

Por aquel entonces no existía hotelería en Colombia, y después de administrar hoteles en Buenaventura, vendrían 17 proyectos más en todo el país. Miguel Diez, presidente de la organización, cuenta que dado que “el barrio fue creciendo, fue necesario trasladarnos a Venezuela, Ecuador y Perú, donde actualmente tenemos alianzas comerciales con otros prestigiosos hoteles de la misma categoría, como Swisshotel y Centro Lido”.

El éxito de Hoteles Estelar, según Miguel Diez, se debe a que siempre ha creído en el capital humano colombiano: “Le apostamos al negocio en las buenas y en las malas, y prueba de ello es que nuestro crecimiento más significativo se dio entre 1997 y 2001, cuando hubo crisis hotelera nacional y todos los operadores estaban devolviendo los hoteles”.

Inversiones

Actualmente, de los 11 proyectos que Hoteles Estelar desarrolla en Colombia Panamá y Perú –donde se construye el Hotel Lago Estelar de Arequipa, se destaca la construcción del Estelar Playa Manzanillo, en Cartagena, ciudad que constituye un punto estratégico ahora que los cruceros internacionales llegarán a la zona. Con una inversión de 47.800 millones de pesos, el nuevo hotel entrará en operación en junio de 2010 y constará de 80 suites de 120 y 160 metros cuadrados con sala, comedor, cocina, zona de lavado, dos o tres habitaciones, jacuzzi y terraza, distribuidas en dos construcciones de diseño escalonado de 5 niveles y altillo.

Perú constituye actualmente el escenario de un importante plan de expansión internacional con el desarrollo del Hotel Lago Estelar de Arequipa. En un área de 30 mil metros cuadrados, este proyecto combinará espacios de negocio con zonas verdes, y será un punto estratégico en una zona turística donde se encuentran el Convento de Santa Catalina, el Mundo Alpaca y el Valle del Colca. Miguel Diez asegura que en Perú vendrán a futuro más proyectos de alta envergadura.

Cifras y retos

Hoteles Estelar S.A. posee actualmente un total 2.041 habitaciones incluyendo el 50 por ciento del Hilton de Cartagena. El año pasado la compañía reportó 535 mil huéspedes y una ocupación hotelera de 65,6 por ciento, promediando todos los países donde opera. Con 1.600 empleos generados, la compañía reportó un incremento de utilidad operacional del 36,3 por ciento, pasando de $21 mil millones en 2006, a $28.680 en 2007. De igual manera, Estelar es el operador con mayor inversión en activos, que representan 200 mil millones de pesos. “Para finales de este año, queremos alcanzar un índice de ocupación del 67 por ciento”, asegura Miguel Diez.

2008 es un año de expansión y actualización para Hoteles Estelar. Además de las inversiones en proyectos, la cadena adelanta importantes procesos de remodelación de espacios, ambientes y habitaciones, para estar a la altura de los más altos estándares del mundo. “El objetivo es mantenernos a la altura de las tendencias mundiales en cuanto a hotelería de negocios y descanso se refiere, y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes”, asegura Diez.

Por otra parte, Estelar le apuesta de manera agresiva al mercado corporativo, que actualmente crece a una tasa superior al 25% anual. “Se estima que esta modalidad de negocio aportará una ocupación cercana al 65%, aproximadamente 25.000 noches al año, que se complementará con los grupos de trabajo de un solo día, el ecoturismo y turismo de fin de semana”, concluye Diez.