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Uno de los miedos más grandes que afrontan frecuentemente los clubes sociales es la amenaza de cerrar sus puertas a causa de una emergencia y suspender sus servicios indefinidamente. Esta situación la vivieron en días pasados algunos de los más importantes clubes de Bogotá por las fuertes lluvias que azotaron a la capital y que de paso inundaron sus instalaciones.
Lo más afectados sin duda fueron aquellos cercanos al río Bogotá, el cual aumentó su caudal hasta en un 400 por ciento, situación que perjudicó a instituciones como Hato Grande, Pueblo Viejo y el Rincón de Cajicá, cuya cercanía a la cuenca les costó severos daños en las cañerías y en los campos de golf.
En el caso particular de Hato Grande, los caudales de los ríos Teusacá y Bogotá aumentaron de tal manera que el nivel del agua subió hasta inundar su planta de tratamiento, lo que impidió el trabajo adecuado del sistema de cañerías y aguas negras. La situación se agravó debido a que el agua acumulada no tenía una forma de salida y dejó como principal damnificado al campo de golf, donde los lagos artificiales se expandieron hasta cubrirlo en su mayoría.
A raíz del incidente, el club tuvo que sus suspender sus actividades durante 20 días y el área de golf aún se mantiene cerrada bajo arduos cuidados que garanticen un restablecimiento total de los céspedes. De acuerdo con Luis Romero, intendente del área de golf, la expectativa es que para finales de julio estén habilitados al menos nueve hoyos.
Trabajando en llave
Es principal que en las políticas de los clubes esté muy claro qué persiguen y qué quieren para sus socios, pues de esta manera la parte directiva siempre tendrá, incluso en momentos de crisis como estos, un plan maestro acorde con sus ideales.
Situaciones como la ocurrida con la inundación de dichos clubes sociales evidencian la importancia de los canjes y acuerdos entre los mismos cuando alguno esté cerrado para el público, por las razones que sea, pues en dicho caso, y en aras de un mejor servicio para sus socios, la colaboración del resto de las instituciones no afectadas del sector, se ha hecho evidente en cuanto al préstamo de sus instalaciones.
Sin lugar a dudas, el área de golf en los diferentes clubes ha sido la más afectada, bien sea por los daños ocasionados a sus greens o por la cancelación de los diferentes torneos programados en la rama. En Hato Grande, por ejemplo, la inundación impidió la realización de eventos como la octava parada del Torneo de Semilleros 2005, hecho que por el momento se resolvió gracias a la colaboración del club San Andrés que dispuso, en tiempo récord, la logística necesaria para acoger a los 230 jugadores inscritos.
De la misma manera, algunos de los que no han podido restablecer sus servicios, como El Rincón de Cajicá, han tenido que desarrollar alternativas de canje con otros clubes. Gracias a esta cooperación, El Rincón encontró una solución para la realización de su habitual campo de verano gracias a un acuerdo hecho con el club La Pradera, que acogerá a los inscritos al programa y prestará sus instalaciones para realizar dicha actividad.
Siguen pagando
Es válido resaltar que en casos como estos, aunque los socios siguen aportando su cuota mensual, el club de igual manera se ve afectado por los gastos extras de reparación que debe asumir; sobre todo si se está hablando de lugares como los campos de golf cuya inversión es de las más elevadas y con canchas que requieren de cuidados especializados.
Otra de los afectados es el personal que depende de la actividad de los campos de golf, como los caddies. En este caso Hato Grande ha optado por contratar a dichos ayudantes, para que colaboren en la restauración de los green y al mismo tiempo sigan teniendo su entrada económica. Una solución en la que todos ganan.
La pregunta entonces es, ¿cómo actuar eficientemente ante una situación de éstas? De acuerdo con Romero, la principal labor de Hato Grande en estos momentos es mantener en constante funcionamiento la motobomba que expulsa el agua de las áreas más afectadas; adicionalmente se conservan sacos de arena a orillas de sus zonas circundantes con el río Bogotá y, con el fin de evitar futuras inundaciones, hay un constante monitoreo para saber cuándo aumenta el caudal.
En cuanto a la recuperación como tal de los campos, en primer lugar se ha procedido a la rehabilitación de los lagos, a reducirlos a su tamaño original y posteriormente a restaurar la grama que se estropeó en su mayoría. Esta labor que hasta el momento ha sido una faena diaria de dedicación busca lo más pronto posible volver a ofrecerle a los afiliados la oportunidad de jugar en la totalidad de sus canchas.
Acontecimientos como estos dejan claro que los clubes sociales son vulnerables, que un buen plan de contingencia puede marcar la diferencia y también, que en momentos de crisis las alianzas con otros protagonistas de su sector, incluso posibles competidores, son una opción válida a fin de seguir ofreciendo el mejor servicio posible a sus socios.
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